1. Rooms division:
   1. Operacions i processos en Departament de Recepció
   2. Guest Experience i control de qualitat
   3. Operacions i processos en el Departament de Housekeeping
   4. Operacions i processos en el Departament de Manteniment
2. Food & beverage:
   1. Operacions i processos en Departament de Bars
   2. Operacions i processos en el Departament de Restaurant
   3. Operacions i processos en el Departament de Cuina
3. Animació, spa & wellness i gestió d'esdeveniments:
   1. Programa d'animació. Contractació externa espectacles
   2. Servei Spa & Wellness. Comercialització, normativa
   3. Gestió d'esdeveniments. Disseny, comercialització, operativa i servei

1. Gestió de compres
   1. Selecció proveïdors
   2. Negociacions
   3. Gestió de compres
2. Finances
   1. Compte de pèrdues i guanys
   2. Confecció de pressupostos
   3. Control de despeses
   4. KPI's
   5. Gestió de compres
3. Gestió del talent
   1. Planificació
   2. Normativa
   3. Job descriptions
   4. Confecció de plantilles
   5. Planificació de carrera i avaluació

1. Estratègies de comercialització i revenue management
   1. Introducció al Revenue Management i Total revenue
   2. Disseny i venda del producte
   3. Gestió de l'antelació de la demanda
   4. Posicionament dins del set competitiu
   5. Canals de distribució i venda directa
2. Pla de màrqueting i estratègia corporativa
   1. Anàlisi interna i extern
   2. DAFO
   3. Estratègia corporativa
   4. Establiment d'objectius
   5. Màrqueting estratègic
   6. Màrqueting mix

1. ESG
   1. Dimensió social
   2. Dimensió mediambiental
   3. Governança
2. Direcció i lideratge
   1. Funcions i responsabilitats d'un director
   2. Habilitats directives i de lideratge
   3. Habilitats de comunicació, mediació i resolució de conflictes

L¿alumne desenvoluparà un treball final, en el qual podrà aplicar els coneixements a un cas real.

Les temàtiques possibles a triar per l¿alumnat seran lliures, sempre que es justifiquin en alguna de les àrees de coneixement impartides.