Dirigido a:
Esta formación se dirige a personal de hostelería y restauración, agentes de atención al público en agencias de viajes, equipamientos y oficinas de turismo, guías turísticos y profesionales del turismo.
Código:
CTURINT-A1-2026-1
Título al que da derecho:
Certificado de aprovechamiento
Objetivos:
Proporcionar al personal del sector turístico los conocimientos y las herramientas necesarias para ofrecer una atención al cliente inclusiva y accesible, identificando las necesidades de personas con diferentes tipos de discapacidad, aplicando buenas prácticas de comunicación y adaptación de los servicios, y fomentando una actitud profesional proactiva orientada a la calidad y a la mejora de la experiencia turística universal.
Dirección:
Marta Nel·Lo Andreu
Coordinación académica:
Constanza Grasso
Docentes:
Constanza Grasso
Marta Nel·Lo Andreu
Noemí Rabassa Figueras
Marta Nel·Lo Andreu
Noemí Rabassa Figueras
Duración:
30 h
Impartición:
presencial
Idiomas en que se imparte:
Catalán, Español
Fechas:
del 07/04/2026 al 26/05/2026
Horario:
Martes de 16 a 20 h.
Ubicación:
Facultad de Turismo y Geografía (Vila-seca)
Mapa de situación:
Precio:
500 €
Contacto FURV:
Laura Castellà - laura.castella@fundacio.urv.cat
Teléfono de contacto:
