Sesión inaugural y marco conceptual (1 hora - 0.1 ECTS)
- La necesidad de humanizar los servicios de salud.
- Principios básicos de la humanización en el ámbito hospitalario y oncológico.
Humanizar la gestión sanitaria y la innovación organizativa (4 horas - 0.4 ECTS)
- Modelos de gestión centrados en las personas.
- Herramientas de participación ciudadana y modelos de gobernanza compartida.
- Gestión del cambio cultural en entornos sanitarios.
- Humanización y tecnología: como integrar la digitalización y la IA sin perder el contacto humano.
Humanizar los espacios asistenciales (4 horas - 0.4 ECTS)
- Principios del diseño humanizado: luz, acústica, color, intimidad y confort.
- Reducción de la contaminación acústica y visual.
- Casos prácticos en servicios de oncología y unidades de radioterapia.
- Co-creación de espacios con pacientes y profesionales.
Humanizar el acto médico y la práctica profesional (5 horas - 5 ECTS)
- Comunicación empática y escucha activa.
- Medicina centrada en el paciente y toma de decisiones compartida.
- Ética y diversidad cultural en la atención humanizada.
- Casos prácticos en oncología: comunicación del diagnóstico, gestión del luto, acompañamiento emocional.
Humanizar el profesional: bienestar y autocuidado (4 horas - 0.4 ECTS)
- Gestión emocional y estrés en entornos de alta carga asistencial.
- Prevención del burnout y estrategias de autocuidado.
- Desarrollo de la conciencia y la empatía profesional.
- Espacios de apoyo entre iguales.
Humanizar desde el paciente y la comunidad (5 horas - 0.5 ECTS)
- Corresponsabilidad y participación del paciente en el proceso asistencial.
- Experiencia del paciente oncológico: necesidades físicas, emocionales y sociales.
- Rol de la psico-oncología y el acompañamiento psicológico.
- Papel de las asociaciones y la comunidad en la humanización de los servicios.
Taller de aplicación y debate abierto (5 horas - 0.5 ECT)
- Integración de conocimientos y experiencias de los bloques anteriores.
- Desarrollo de una propuesta práctica de humanización aplicable al propio entorno laboral.
Conclusión y presentación de propuestas (2 horas - 0.2 ECTS)
- Presentación de los proyectos o conclusiones de los grupos.
- Síntesis final y cierre del curso.
