Revenue Management i Màrqueting Digital

  • Curs obert
  • Curs semipresencial

Fitxa Tècnica

Adreçat a:
  • Directors comercials
  • Comercials
  • Directors de marketing
  • Directors d'allotjament
  • Caps de recepció i recepcionistes
  • Personal de reserves
  • Directors de Restaurant, càmpings, allotjament turístics, camps de golf, centres d'oci
  • Estudiants de Turisme
Criteris de selecció:
Currículum Vitae
Titulació Prèvia
Codi:
CREVTG-A1-2022-2
Títol al que dóna dret:
Certificat d'Aprofitament
Objectius:
  • Calcular ratis com ADR, RevPar, NetRevPar, Revpash, Revpath, Trevpar, Break event, Goppar, FMS, OCI, ARI, MPI, RGI.
  • Conèixer el procés de reserva que realitza un client i com funcionen els meta buscadors, els aparadors, les OTAs i la venda directa
  • Conèixer el mix actual de canals de distribució i els costos que està generant
  • Identificar les necessitats dels diferents segments de clients
  • Saber gestionar preus dinàmics i preus variables
  • Calcular projeccions de futur (Forecasting) i treballar amb pick ups.
  • Fixar objectius de percentatges d'ocupació, de tarifa mitjana, costos de distribució i posicionament dintre del set competitiu
  • Mesurar els resultats i prendre decisions
  • Avaluar el SEO, l'arquitectura de la web pròpia i el motor de reserves en termes d'usabilitat i conversió de visites en vendes
  • Conèixer les diferents campanyes de SEM i Google Ads/Google Hotel Ads
  • Definir el target i els buyer persona
  • Millorar el customer experience
  • Conèixer estratègies de branding, social media, email marketing i fidelització
  • Implantar tècniques de venda d'upselling i cross selling
  • Utilitzar les eines tecnològiques actuals
Coordinació acadèmica:
Docents:
Convidat Moodle Acreditacions Externes
Lourdes Bujalance López
Maria Sònia Molina Orta
David Vázquez Rodríguez
Anna Mora Marqués
Durada:
50 h
Impartició:
semipresencial
Idiomes en que s'imparteix:
Castellà, Català
Dates:
del 24/01/2022 al 25/03/2022
Especificació durada:
9 setmanes
Horari:
classe presencial divendres de 17h a 20h
Ubicació:
Facultat de Turisme i Geografia Carrer de Joanot Martorell, 15, 43480 Vila-seca, Tarragona
Plànol de situació:

Preu:
475 €
Contacte:
Telèfon de contacte:
977779966

Temari del curs

Inscripció