Revenue management y marketing digital

  • Curso abierto
  • Curso semipresencial

Ficha Técnica

Un curso ofrecido en modalidad presencial a distancia,con posibilidad de seguir las sesiones online.
Dirigido a:
  • Directores comerciales
  • Comerciales
  • Directores de marketing
  • Directores de alojamiento
  • Jefes de recepción y recepcionistas
  • Personal de reservas
  • Directores de Restaurante, campings, alojamiento turísticos, campos de golf, centros de ocio
  • Estudiantes de Turismo
Criterios de selección:
Currículum Vitae
Titulación Previa
Código:
CREVTG-A1-2021-1
Título al que da derecho:
Certificado de Aprovechamiento
Objetivos:
  • Calcular ratios como ADR, RevPar, NetRevPar, Revpash, Revpath, Trevpar, Break event, Goppar, FMS, OCIO, ARIO, MPI, RGI.
  • Conocer el proceso de reserva que realiza un cliente y cómo funcionan los meta buscadores, los escaparates, las OTAs y la venta directa.
  • Conocer el mix actual de canales de distribución y los costes que está generando.
  • Identificar las necesidades de los diferentes segmentos de clientes.
  • Saber gestionar precios dinámicos y precios variables.
  • Calcular proyecciones de futuro (Forecasting) y trabajar con pick ups.
  • Fijar objetivos de porcentajes de ocupación, de tarifa mediana, costes de distribución y posicionamiento dentro del siete competitivo.
  • Mesurar los resultados y tomar decisiones.
  • Evaluar el SEO, la arquitectura de la web propia y el motor de reservas en términos de usabilidad y conversión de visitas en ventas.
  • Conocer las diferentes campañas de SEM y Google Ads/Google Hotel Ads.
  • Definir el target y los buyer persona.
  • Mejorar el customer experience.
  • Conocer estrategias de branding, social media, email marketing y fidelización.
  • Implantar técnicas de venta de upselling y cross selling.
  • Utilizar las herramientas tecnológicas actuales.
Coordinación académica:
Docentes:
Convidat Moodle Acreditacions Externes
Lourdes Bujalance López
Duración:
50 h
Impartición:
semipresencial
Idiomas en que se imparte:
Español, Catalán
Fechas:
del 18/10/2021 al 17/12/2021
Especificación duración:
2 meses
Calendario del curso:
Horario:
clase presencial viernes de 17h a 20h
Ubicación:
Facultad de Turismo y Geografia C/ de Joanot Martorell, 15, 43480 Vila-seca, Tarragona
Mapa de situación:

Precio:
475 €
Contacto FURV:
Teléfono de contacto:
977779966

Temario del Curso

Inscripción